Условия использования

Определения

Условия и положения – все правила, включенные в этот документ, определяющие правильный способ использования сайта.

Сайт – эта веб-страница, которая служит коммерческим целям и предоставлению услуг, доступна по адресу: https://csgo-skin.org и управляется Администратором.

Администратор – V&X Limited, Регистрационный номер: GICO.120506-87, Почтовый адрес: Регистрационный адрес: Email: [email protected], Номер телефона: 242356645 - организация, ответственная за поддержку и администрирование сайта.

Пользователь – любое лицо, которое посещает сайт https://csgo-skin.org для использования определенных услуг, в информационных целях, а также для любых других целей, связанных с работой сайта.

Предмет – виртуальный ресурс, который используется только на сайте csgo-skin.org. Предмет не имеет реальной физической формы.

Сервис – предоставление Пользователю приобретенных им Предметов. Предметы отправляются через платформу Steam на Trade URL, который должен быть предварительно предоставлен Пользователем на Сайте.

Общие положения

Решая использовать Сайт, Пользователь соглашается соблюдать все положения настоящих Условий и заявляет, что принимает их.
Услуги, связанные с оплатой, доступные на Сайте, предоставляются следующими компаниями: Zen, SimPay и Skinify. Использование их услуг равносильно принятию всех Условий, указанных в пункте 3.
Подробные условия услуг, связанных с оплатой, доступны по следующим адресам:
Zen: https://www.zen.com/files/terms-and-conditions/ecommerce_terms.pdf
SimPay: https://simpay.pl/dokumenty/simpay_regulamin_uzytkownik_koncowy_01_03_15.pdf
Skinify: https://skinify.io/terms
Сайт никоим образом не связан с Valve Corporation, Counter Strike: Global Offensive, Steam или любыми другими товарными знаками Valve Corporation.
Пользователь понимает, что приобретенные Предметы и средства не подлежат возврату.
Сервис может использоваться взрослыми, имеющими разрешение на использование мобильного телефона. Несовершеннолетние не могут использовать сервис, независимо от согласия родителей или законных опекунов.
Пользователь, желающий вывести конкретный Предмет, должен сначала пополнить свой кошелек на 2 доллара США с помощью доступных способов оплаты.
Поставщик услуг и Администратор не несут ответственности за:
Использование услуг, связанных с оплатой, лицами, не имеющими разрешения на использование мобильного телефона и несовершеннолетними,
Все возможные убытки и потери, вызванные неправильным использованием Сервиса,
Неправильную оценку финансовых возможностей Пользователя или невозможность проверить текущие цены Steam на Обменнике или при выводе желаемого Предмета,
Перерывы в предоставлении услуг, если они вызваны обстоятельствами непреодолимой силы, не зависящими от Поставщика услуг/Администратора.
Действия, предпринятые Пользователями в результате: непонимания природы сервиса, невозможности ознакомиться с текущей версией настоящих Условий и/или использования Сервиса способом, нарушающим положения настоящих Условий.
Перерывы в обслуживании клиентов, вызванные техническими проблемами (например, конфигурация, обновления, замена оборудования и т.д.), включая те, которые не зависят от Поставщика услуг/Администратора.
Возможную блокировку аккаунта на платформе Steam.
При использовании Услуг, предоставляемых Сайтом, каждый Пользователь принимает на себя единоличную ответственность за нарушение положений настоящих Условий, включая уголовную и гражданскую ответственность.
Сервис оставляет за собой право отображать детали значительных выигрышей и победителей для рекламных целей без необходимости получения явного согласия от победителей или обязательства предоставить компенсацию.
Время от времени мы можем представлять определенные события (например, Рождество или Хэллоуин) и/или дополнительные услуги на нашем сайте, каждое из которых сопровождается эксклюзивными кредитами, предназначенными только для этих конкретных событий и услуг. Эти кредиты могут быть предоставлены в знак признательности за ваше участие на нашем сайте и могут быть выданы в различных форматах (например, валюта, конкретные скины и/или персонажи) по нашему собственному выбору. Помните, что эти кредиты отличаются от кредитов в вашем сервисном кошельке. Выдача этих кредитов не создает дополнительный сервисный кошелек, и мы оставляем за собой право исключить или ограничить использование этих кредитов без какой-либо компенсации.
Мы оставляем за собой право изменить промокод пользователя в любое время без предварительного уведомления.
Пользователи могут иметь ограниченный доступ к бесплатным ежедневным бонусам (например, Ежедневный кейс), если они не соответствуют определенным критериям активности или злоупотребляют, или в любых других обстоятельствах, которые мы считаем злоупотреблением или несоблюдением настоящих Условий.
Использование нескольких аккаунтов с целью злоупотребления бесплатными ежедневными бонусами (например, Ежедневные кейсы) может привести к приостановке.
Пользователь Сайта не имеет права требовать компенсации за расходы, понесенные при пополнении средств на свой аккаунт на Сайте.

Колебания цен

Цены на игровые скины (Предметы) в Кейсах и Инструменте обмена могут меняться со временем.
На цены скинов влияют различные факторы, включая рыночный спрос, редкость и предпочтения сообщества.

Отсутствие гарантии цены

Мы не гарантируем стабильность или будущую стоимость любого скина в Кейсах или Обменнике.
Цены на скины определяются в реальном времени и могут быстро меняться.

Доступность продуктов

Мы стремимся обеспечить доступность наших продуктов, но не можем гарантировать доступность всех Предметов в любое время. Некоторые Предметы могут быть временно или постоянно недоступны. В случае постоянных проблем с недоступными Предметами мы предлагаем возможность использовать наш Инструмент обмена для замены таких Предметов. Вы можете найти Инструмент обмена по следующему адресу: https://csgo-skin.org/exchanger
Мы не гарантируем доступность какого-либо конкретного Предмета. Доступность может быть изменена без предварительного уведомления.

VII. Жалобы

Все жалобы и претензии, возникающие из-за ненадлежащего предоставления услуг, должны быть отправлены в Службу поддержки в течение семи дней с момента возникновения сбоя.
Жалобы и претензии, отправленные после установленного срока, не рассматриваются.
Жалобы могут быть отправлены в Службу поддержки с помощью контактной формы, видимой в правом нижнем углу Сайта.
Срок рассмотрения жалобы составляет семь рабочих дней с момента получения жалобы.
В особых случаях Сайт имеет право продлить срок рассмотрения жалобы до тридцати рабочих дней после уведомления Пользователя о такой необходимости.
После того, как жалоба будет признана обоснованной, Пользователь получает возврат средств, эквивалентный стоимости сделанного заказа.
Пользователь не может запрашивать какую-либо форму компенсации, кроме упомянутой выше, то есть он не имеет права на материальную или финансовую компенсацию.
После того, как жалоба будет признана обоснованной, Администратор не несет ответственности за убытки и потери, превышающие стоимость возврата.

VIII. Заключительные положения

После входа Пользователя на платформу Steam на Сайте отправляются следующие данные: Steamid, аватар Steam и никнейм Steam. Доступ к Сайту безопасен и не предполагает передачи таких данных, как логин или пароль Steam Пользователя на Сайт.
Администратор имеет право проверить личность Пользователя, запросив копию его удостоверения личности по электронной почте.
Администратор имеет право изменять настоящие Условия без уведомления о причине этого факта. Изменения, внесенные в настоящие Условия, вступают в силу в момент их публикации на Сайте.
Настоящие Условия действуют с 18.10.2023.

Дополнительные условия и положения; Лицензионные соглашения с конечным пользователем

Когда вы используете услуги UAB ZEN.COM (Lvivo g. 25-104, LT-09320, Вильнюс, Литва, Регистрационный номер компании 304749651, НДС ID номер LT100011714916), предоставляемые UAB ZEN.COM (далее именуемый "Поставщик услуг UAB ZEN.COM"), для совершения покупки на нашем сайте, ответственность за вашу покупку сначала передается UAB ZEN.COM перед доставкой вам. Поставщик услуг UAB ZEN.COM несет ответственность, при нашей поддержке, за оплату и поддержку клиентов, связанную с оплатой. Отношения между Поставщиком услуг UAB ZEN.COM и клиентами, использующими услуги UAB ZEN.COM, регулируются отдельными соглашениями и не подпадают под Условия, указанные на этом сайте.

В отношении клиентов, совершающих покупки через систему обработки заказов Поставщика услуг UAB ZEN.COM, (i) Политика конфиденциальности Поставщика услуг UAB ZEN.COM применяется ко всем платежам и должна быть прочитана перед совершением любой покупки, и (ii) Политика возврата средств Поставщика услуг UAB ZEN.COM применяется ко всем платежам, если только поставщик не дает покупателям явного предварительного уведомления. Кроме того, для покупки определенных продуктов покупателям может потребоваться согласиться с одним или несколькими Лицензионными соглашениями с конечным пользователем (или "EULA"), которые могут включать дополнительные условия, установленные поставщиком продукта, а не нами или Поставщиком услуг UAB ZEN.COM. Вы обязаны соблюдать любое Лицензионное соглашение с конечным пользователем, с которым вы соглашаетесь.

Мы и/или организации, продающие продукты на нашем сайте, используя услуги UAB ZEN.COM, несут ответственность за гарантию, техническую поддержку или поддержку продукта этих Продуктов. Мы и/или организации, продающие продукты на нашем сайте, несут ответственность перед пользователями за любые обязательства, связанные с выполнением заказа и Лицензионными соглашениями с конечным пользователем, заключенными Клиентом. Поставщик услуг UAB ZEN.COM несет ответственность за облегчение вашего платежа.

Вы несете ответственность за любые сборы, налоги или другие расходы, связанные с покупкой и доставкой ваших продуктов, возникающие из сборов, взимаемых в связи с вашими отношениями с поставщиками платежных услуг, или сборов и налогов, взимаемых вашими местными таможенными органами или другими регулирующими органами.

По вопросам поддержки клиентов или спорам вы можете связаться с нами по электронной почте [email protected].